Política de Privacidade – Resolva Já Advocacia Digital

1. Compromisso com a sua privacidade

A sua privacidade é prioridade para nós. O Resolva Já, escritório de advocacia 100% digital, compromete-se a proteger os dados pessoais coletados por meio deste site, respeitando a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Este documento explica de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais.

2. Coleta de dados pessoais

Coletamos dados pessoais quando você:

Preenche formulários no site;
Entra em contato por WhatsApp, e-mail ou telefone;
Contrata nossos serviços jurídicos online;
Acessa nossas páginas e interage com nossos conteúdos.

Dados coletados podem incluir:

Nome completo;
CPF e/ou RG;
Endereço de e-mail e telefone;
Endereço residencial;
Dados processuais e documentos relacionados ao seu caso;
Informações de pagamento (quando aplicável).

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos os seus dados para:

Realizar a análise jurídica preliminar gratuita;
Entrar em contato e prestar atendimento personalizado;
Elaborar contratos, petições e outros documentos jurídicos;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar a experiência do usuário em nosso site;
Enviar atualizações, informativos e conteúdos jurídicos, mediante seu consentimento.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados nunca são vendidos ou repassados para terceiros com fins comerciais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas:

Com autoridades públicas, mediante ordem judicial ou obrigação legal;
Com plataformas e ferramentas tecnológicas necessárias para a execução dos serviços (como sistemas de automação, contratos digitais ou softwares jurídicos);
Com parceiros contratualmente comprometidos com a confidencialidade e segurança das informações.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas eficazes para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. O site utiliza certificado SSL, garantindo conexão segura e criptografada.

6. Retenção e exclusão de dados

Os dados pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, desde que não haja obrigação legal de retenção.

7. Seus direitos como titular dos dados

Você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar os dados armazenados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
Revogar o consentimento a qualquer momento.

As solicitações podem ser feitas diretamente pelo nosso canal de atendimento:
📧 contato@resolvaja.com.br

8. Cookies e dados de navegação

Nosso site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Ao continuar navegando, você concorda com esse uso. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear cookies.

9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou melhorias nos nossos serviços. A data da última atualização será sempre informada abaixo.

Última atualização: 27/05/2025

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

📧 contato@resolvaja.adv.br
📱 Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h.

Resolva Já – Advocacia Digital.
Agilidade, segurança e privacidade para garantir os seus direitos.