Muitos pacientes enfrentam atrasos injustificados na autorização de exames e cirurgias, o que pode agravar quadros clínicos e comprometer tratamentos.
Quais são os seus direitos?
✅ A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) estabelece prazos máximos para autorizações:
🔹 Consulta com especialista: até 14 dias úteis;
🔹 Exames simples: até 3 dias úteis;
🔹 Cirurgias e procedimentos mais complexos: até 21 dias úteis.
Se o plano de saúde ultrapassar esses prazos, o paciente pode exigir a liberação imediata e até buscar indenização por danos morais.
O que fazer?
📌 Exija o cumprimento dos prazos da ANS e registre suas tentativas de contato.
📌 Busque um advogado especializado, pois é possível obter liminar na Justiça para garantir o procedimento imediato.