O TOI (Termo de Ocorrência e Inspeção) é um documento emitido pela concessionária quando há suspeita de fraude ou irregularidade na medição de energia. No entanto, muitas empresas aplicam TOIs injustamente, cobrando valores absurdos sem provas concretas.
Quando o TOI é Aplicado?
⚠️ Suposta adulteração do medidor – A empresa pode alegar que houve manipulação no relógio de luz.
⚠️ Diferença de consumo – Se há variação no consumo, a concessionária pode suspeitar de fraude.
⚠️ Inspeção sem presença do consumidor – Muitas vezes, a empresa emite o TOI sem notificar o morador.
Como Contestar um TOI Indevido?
📌 Peça provas concretas – A empresa precisa apresentar laudos técnicos que justifiquem a cobrança.
📌 Registre uma reclamação na concessionária e pegue o protocolo de atendimento
📌 Recorra judicialmente – Muitas decisões judiciais anulam TOIs aplicados de forma abusiva.
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